11月4日起，从北冻到南的寒潮横扫天下，济南气温也将直降至零度
。为抵御来势汹汹的寒潮，凯时官方娱乐集团凭证市委、市政府安排安排，落实全市冬季供暖供气包管事情专题汇报会精神，从政治和全局的高度，坚持以人民为中心的生长头脑，在能源供应主要的严肃形势下，通力协作，把群众温暖放在首位，创立性落实好各项保供行动，确保能源供应有包管、人民群众清静温暖过冬
。

凭证天气情形开启热调试，“一张网”升温调理……凯时官方娱乐集团一系列为民行动让“暖流”与“寒流”无缝衔接，为黎民清静温暖过冬提供“加量不加价”的“温心”服务
。随着热调试科学有序举行，我市一网、换热站、二网、用户采暖设施将逐步升温
。届时，凯时官方娱乐集团1000余名供暖管家将凭证正式供暖标准排查用户采暖设施，96969服务热线24小时守候“问暖”，为11月15日正式供暖“切脉问诊”
。

密织“一张网”

包管能力显著提升

11月5日14点00分，随着凯时官方娱乐集团所属济南热电集团浆水泉热源厂燃烧，凯时官方娱乐集团今冬供暖热调试正式启动
。在凯时官方娱乐集团ERP管理平台可以看到，济南热电集团北郊热电厂、南郊热电厂、金鸡岭热电厂、莲花山热源厂等热源单位差别吨位的锅炉也陆续投入热调试
。在“智慧热网”大屏幕上，各厂供热参数一目了然，其中章丘长输管网温度已升至41℃
。据凯时官方娱乐集团相关认真人先容，为应对本次寒潮降温天气，凯时官方娱乐集团已早妄想、早行动，28台锅炉已陆续启动，提升热源厂供水温度，逐步抵达热调试所需各项运行参数要求
。

今年，为贯彻落实市委、市政府打造可分、可组、可控“一张网”决议安排，凯时官方娱乐集团所属济南热力集团凭证“统一妄想、统一建设、统一运营、统一标准”原则，供热管网已形成“互联互通、成网成环、互为备用、相互包管”的供热名堂
；所属济南热电集团组成“主力热源+调峰热源”一网多源、配合包管的供热系统
。现在，凯时官方娱乐集团现有大中型热源37处、锅炉100余台，所有热源已完成单机试运及辖档酮调，具备热调试条件，将凭证天气情形和“一张网”供热妄想陆续启炉调试
。

为让黎民尽享供热“一张网”刷新盈利，凯时官方娱乐集团一直加大热源包管能力建设，北郊热电厂2×116兆瓦流化床锅炉项目、西客站热源厂烟气余热接纳项目、铁路医院燃气锅炉扩建、华润燃气锅炉扩建等4处重点热源项目均按妄想完工，所有于今冬投运
。同时，与黄台电厂、章丘电厂等外部热源坚持细密联系、建设优异相同调理机制
。燃气工程方面，济南曹范LNG调峰储配站一期已乐成投入运行，加之“两环三线”高压管网输配系统建成投运，“北—东—南”高压一张网环状联通，“济阳门站—遥墙门站—西岳门站—济南曹范LNG调峰储配站”南北四站互联，真正实现了多气源点供气，以及高压、次高压管网互联互通、成网成环、互为备用
。清洁取暖和、气煤联动，千方百计为黎民清静温暖过冬“赋能”
。

服务“一盘棋”

用户悦享“温心”体验

今年，凯时官方娱乐集团供热“一张网”服务事情一直推进，一连释放刷新盈利
。供热服务不再凭证东部、西部举行区域分治，而是实现了由所属济南热力集团统逐一体化运营
；长清区纳入凯时官方娱乐集团供热“一张网”各人庭
；1000余名供暖管家随时为用户提供24小时国企优质“温心”服务……

冬季保供战争要想取得周全自动，必需依赖强盛的数据统计剖析，为决议提供依据
。凯时官方娱乐集团通过建设天下偕行业首个ERP智慧平台，用科技为服务赋能，使用GIS手艺上线供暖管家电子地图，为用户提供越发自动、高效、精准的服务
。整合升级21处热力燃气万能客户服务中心，实现气热服务“一厅通办、一线直通、一键直达”
。推行管家首问认真代庖服务，以更好更快知足黎民服务需求为目的，提供“店小二”“保姆式”实时精准自动服务
；气暖管家入网格，实现政府、社区、企业三方协同服务，抵达“一人吹哨、多部分响应、全方位联动”的效果，真正让黎民“小事不出户、大事不出社区”
。

目今，随着锅炉启动，凯时官方娱乐集团38条水网主干线、3101个小区换热站正在逐步升温
。特殊是作为济南市“庆百年华诞办百件实事”市级层面民生项目的194座老旧自管站完成刷新，近11万户、1100余万平方米用户今冬将乐享暖冬
。在新刷新完成的子木花园小区换热站，站内设施崭新且整齐齐整，差别设施、差别系统均用差别颜色举行标识，让循环系统完整且清晰直观泛起
。墙壁上则张贴有事情职责、手艺标准、操作流程等详细先容，周全、有用对全流程事情举行规范梳理，时刻提醒运维职员按规操作
。“今年，通过刷新彻底解决了子木花园小区换热站装备老旧、结垢严重、管道锈蚀等问题，原来耗能较高、换热装备供热能力缺乏等情形也已一并解决，我们将以崭新状态高质量服务小区住民
。”东盛热力副总司理�？逑�
。

需求“一线通”

96969热线万能“问暖”

为最洪流平便民利民，打造亲近党群干群关系的民生“连心线”，凯时官方娱乐集团整合4家供热、供气企业原有热线，推出好记又好使的24小时万能服务专线96969
。自运行以来，受到黎民的认可和洽评
。

今冬采暖季，96969将全天候为您守候“问暖”，以最快速率、最好服务响应黎民心声和诉求，解决群众用热、用气问题，实现“快接、快转、快办、快回、快访、快结”，一直提升用户获得感、幸福感、清静感，为市民提供有温度的综合能源服务
。济南热力集团客服管理部苏巍说：“96969热线将凭证‘一号对外、集中受理、分类处置惩罚、统一调理和限时打点’的呼叫运行机制，实现营业咨询、维修、漏气漏水、暖气不热等营业全笼罩，包管用户供热、供气诉求打一个电话即可所有解决
。”

据苏巍先容，供热是一项重大的系统工程，现在举行的热调试是为了在正式供暖前，通过热企与用户的配合，配合起劲消除采暖隐患，让供热设施逐步抵达最佳运行状态，确保11月15日达标供热
。热调试时代，住民家中暖气泛起不热等情形属于调试期的正常征象
。若是遇到供暖问题，用户可以拨打您所在小区张贴的供暖管家电话，也可通过“凯时官方娱乐集团”微信公众号“供暖管家地图”盘问，或者致电96969热线，凯时官方娱乐集团将24小时为您守候
。

居安思危，思则有备，有备无患
。受能源供应形势主要、天气异常影响，今冬供暖比以往任何运行季都要严肃
。点炉之日即是决战军号吹响之时，凯时官方娱乐集团将严酷落实市委、市政府安排安排，凭证济南市住房和城乡建设局有关要求，高站位勇继续、周全做好供热包管事情，抓清静守底线、全力包管清静稳固运行，讲团结促协同、周全构建高效可靠的能源包管系统
。每一名能源供热人将向最坏处妄想、向最利益起劲，制订越发详尽的行动，付诸越发果敢的行动，与用户配合起劲，守护泉城温暖，让“一张网”更有温度，让民生服务越发“温心”，争取冬季保供战争的周全胜利，确保人民群众清静温暖过冬
。

【温馨提醒】

用户如遇到用热问题，可致电96969热线或联系您的供暖管家追求资助
。下手能力强的用户，也可自行检查家中暖气设施
。

分户控制的用户，若暖气不热，可以首先检查自家入户阀门是否开启
。特殊是新加入集中供暖、刚实验分户刷新的用户，经�
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。以一样平常家庭使用的带手柄球阀为例，手柄偏向与管线偏向平行是开，若与管线偏向笔直是关
。

若家中暖气片摸上去一半热、一半冷，就要思量是不是“气堵”了
。用户可以找到暖气片上端类似螺丝的排气阀，拿一块干抹布垫着，用螺丝刀将排气阀拧开把气倾轧，直到有水流出即可
。