斜阳无限好，人世重晚晴。

重阳节，是中国古板节日，爱老、尊老、助老、敬老，是中华民族的古板美德。

寒风起，霜降至，为使辖区内老人温暖恬静过冬，凯时官方娱乐集团自愿者走进社区，开展管家式“温心”服务社区行活动。

一连六年自愿进社区，解决老人冬季“大事”

槐荫区西客站顺安苑为公租房小区，行动未便的独居老人较多。为彻底解决顺安苑小区老人打点供暖营业的“大事”，能源集团所属热电西部热源分公司每年都开展自愿服务社区行活动，至今已一连6年。自愿者在小区内搭设“便民服务点”，住民足不出社区就可打点供暖交费、开转达停等营业。在与热用户实现面扑面、键对键服务的同时，自愿者还通过智能手机资助晚年人学习新知识。

“我们年岁大了，不太会用智能手机，供热的小伙子们就很是耐心地教我们用微信、支付宝线上支付，现在我出去买菜都用手机付款，很是利便。他们每年进社区服务，我都会过来看一看、聊一聊，冬天家中有问题，他们也是随叫随到，感受很是亲热，像自家人一样。”家住顺安苑六号楼的刘大爷说。

“一对一”登门，“供暖管家”提供专属服务

为利便年岁大、行动未便的老人打点供热营业，凯时官方娱乐集团所属济南热力集团、济南热电公司的“供暖管家”还自动借助客服信息平台提供专属“一对一”登门服务，将“您跑路”变为“我跑腿”。

10月22日，在历城区山前小区，济南热力集团20个管理下沉组之一的文宣组，来到李大爷家。为其家中检查了供热设施，洗濯了过滤网，并向老人详细先容了供热前打压试水注重事项及采暖时代的服务新行动等，并留下统一印制的“温心”服务卡。“我是独居老人，以前我们是自管站供热，今年能源集团接受了，打心眼里兴奋，并且服务还这么到位，心里感应很温暖。”李大爷兴奋地说。

“一上午共走访了山前小区20余户老人，为他们检查了室内暖气设施，先容了能源集团建设后的服务优化升级行动，发放了供热服务‘明确纸’。因该小区是集团接受后的第一年，我们会越发重视。我想通过我们的‘管家式’服务，切实让用户感受到整合‘一张网’带来的新转变，用户有问题能够第一时间想到‘管家’、找到‘管家’，我们干事情就值了！”供暖管家李春健说。

安所在 爱相随 用服务转达孝心

义务剃头：今天是山东济华燃气管网运行部巡线员张岩康成花园巡线安检的日子，他发明康成花园的老人较量多，在重阳节来临之际，张岩特意带来了自己的独门手艺和节日祝福，为社区的老人义务剃头。

长寿糕：山东济华燃气“蓝帽子”自愿者来到康成花园�；澄睦先思抑�，为郑爷爷送上了血压计及重阳祝福蛋糕，寓意康健长寿。“太知心，太谢谢了”郑爷爷拿着血压计兴奋不已。“蓝帽子”自愿者们围绕在郑爷爷身边，听他述说着心里话，一时之间，郑爷爷的家中围绕着欢声笑语。“孩子终年不在家，有你们在，我这心里真是温暖啊”郑爷爷握着“蓝帽子”自愿者的手激动地说道。

慰问康乐活动：山东济华燃气自愿者还来到康成花园党群活动中心，与老人们配合开展“安所在 爱相随 您的孝心我转达”敬老爱老活动，给社区内老人送上清静与温暖。

社区敬老 党员先行 探望抗美援朝老战士

党员先行：济南港华燃气有限公司组织党员自愿者走访慰问了长盛北区社区五�；У吃崩先�，舜发社区等小区的老党员、老红军，开展了家务整理、亲情陪一律便民服务，为他们送上节日礼物，与老人拉家常，和他们一起过重阳。在供暖季来临前，资助老人解决用气和用暖问题，对老人家中的燃气热水器、燃气壁挂炉等举行维修测试，让他们过一个温暖的冬天。

探望抗美援朝老战士：今年是中国人民自愿军抗美援朝出国作战七十周年，济南港华组织党员自愿者来到山东省军区第一干休所，探望慰问抗美援朝老战士及眷属，给抗美援朝老战士赠予燃气灶具，为干休所老干部替换燃气胶管，检查燃气设施，解说燃气清静使用知识，带去济南港华的优美祝福与关爱，并现场聆听了一经加入抗美援朝老人讲述的抗战故事和谆谆教育。

中国已进入老龄化社会，社会对晚年人的态度，彰显着社会文明的水平。企业对晚年用户的态度，更是企业推行社会责任，包管服务民生能力和重视水平的体现。

重阳之思，民生之思。悠悠万事，民生为大。民生乃幸福之基、协调之本。时值周全建成小康社会收官之年，凯时官方娱乐集团整合全市供热供气“一张网”，以“四化”（规�；⑾低郴⒆ㄒ祷⒈曜蓟�“四统一”（统一妄想、统一建设、统一运营、统一标准）的角度开展事情，倾力打造“管家式”服务，顺应人民群众对优美生涯的神往，在更高水平上起劲让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可一连、清静感更有包管。